Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng ibumed 400

Trang này trình bày rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng ibumed 400, bao gồm các điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi áp dụng theo pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
ibumed 400 Điều khoản và quy định sử dụng ibumed 400
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu càng chi tiết càng giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn — bao gồm mã tài khoản và loại giao dịch liên quan nếu có.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho thắc mắc nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, tranh chấp tài khoản hoặc đề nghị xóa thông tin. Chúng tôi phản hồi mọi email trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề cụ thể như xác minh ví Viettel Money, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo nguyện vọng cá nhân.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — tên đăng ký, phương thức thanh toán đã liên kết và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm mã tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản pháp lý, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng nền tảng này được phép theo quy định tại nơi cư trú của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch và không chia sẻ với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang pháp lý này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản.

Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản, cung cấp mã tài khoản và yêu cầu đóng. Sau khi xác minh, tài khoản được đóng và dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ đã công bố.

Có. Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ xác minh sẽ kiểm tra và phản hồi sớm nhất có thể.